Que Instagram es la red social de moda es algo que no se puede discutir nada, y es que su crecimiento espectacular la ha llevado a duplicar el número de usuarios en dos años. Con 800 millones de usuarios mensuales y 500 millones de usuarios activos al día no puede esconderse su capacidad de penetración y de uso. Cada día, millones de personas y organizaciones de todo el mundo utilizan sus servicio de mensajería Instagram Direct para conocerse, comunicarse y en muchos casos, hacer negocio en la Red.
Desde el punto de vista del marketing digital para empresas, este año que estrenamos la evolución de Instagram nos obligará generar más y mejores contenidos, como se verá más adelante en este articulo, gracias a las Stories, pero también será el año en que será más difícil lograr un gran alcance orgánico y habrá que plantearse una estrategia de publicaciones promocionadas para conseguir visibilidad. 2018 será el año en que el marketing en Instagram se tornará más complejo por la necesidad de analítica y las nuevas funcionalidades de la red social.
Veamos las tendencias en Marketing en Instagram para este año.
#1 Promocionar publicaciones de Instagram se convertirá en normal este 2018.
Cuando en el año 2012 Instagram fue adquirido por Facebook todo el mundo temió que Instagram también se convirtiera en una plataforma publicitaria más al estilo al que la red de Zuckerberg nos tenía acostumbrados. Y parece que esos temores se están materializando viendo la caída del alcance orgánico que están teniendo las publicaciones en Instagram. Solamente gracias a las Stories las marcas han conseguido mantener un contacto gratuito y directo con sus fans y seguidores. La Red incluso les ha proporcionado la posibilidad de añadir enlaces clicables a estos contenidos. Pero si se pretende tener un alto alcance y engadgement habrá que establecer una estrategia de publicaciones promocionadas.
La buena noticia es que puedes promocionar una publicación simplemente a tus seguidores y usuarios similares sin tener que definir un público objetivo específico. Promocionar una publicación es similar a como se hace en Facebook: se crea una publicación normal y una vez publicada se puede promocionar para obtener más ‘likes’, impresiones y/o visitas al perfil. La publicación promocionada aparece en el timeline como las demás con la única diferencia que en la parte superior aparece la etiqueta “Publicidad” y el CTA (llamada a la acción). En la imagen inferior, “Enviar solicitud”:
En 2018 será completamente normal que la marcas tengan un alcance orgánico muy, muy bajo en Facebook y muchas deben confiar en los anuncios (ads) de Facebook para mostrar su contenido. El alcance orgánico no desaparecerá de Instagram este año pero será necesario una estrategia y un soporte de pago para tener un engadgement elevado.
Si se quiere estar al frente en las tendencias en 2018 realmente ahora es el momento de empezar a aprender como optimizar tu marketing de Instagram con anuncios de pago y publicaciones promocionadas.
#2 La funcionalidad de Shopping de Instagram que cambiará el juego del ‘retail’ este año.
Como comentaba, el año pasado Instagram nos regaló la posibilidad que en las Stories se pudieran añadir enlaces, lo que fue fantástico para marcas y publicistas. Por fin se había encontrado una manera creativa de enviar público real hacia y desde las Stories. Este año nuevo se esperaban más maneras que Instagram dirigiese tráfico convertible hacia las tiendas online y todo parecía indicar que seria en forma de enlaces clicables…pero no. En lugar de ello, ha permitido una integración de Shopify en Instagram que permite a los propietarios de sitios en Shopify, etiquetar sus productos en cada foto, mostrando el nombre del producto y el precio directamente en Instagram y sin tener que cambiar de app. Así, que se prevé conseguir un aumento de las conversiones, es decir, de las ventas, evitando un ir y venir de sitios y/o apps al usuario que decida comprar.
Así que si aún no estás usando Shopify quizá ahora sea una buena excusa para empezar. Los contenidos de venta clicables de las Stories irán perdiendo valor una vez la funcionalidad Shopping se vaya extiendo a todos los usuarios.
#3 Tu perfil de Instagram será tu nueva homepage este 2018
Este año tu perfil de Instagram ser convertirá en algo tan importante como la homepage de tu sitio web. En lugar de utilizar Google, cada vez más usuarios están empezando a explorar nuevas marcas a través de Instagram. Así que los mismos esfuerzos que dedicas a preparar las fotos para tu web tendrán que dirigirse también a Instagram. Creando tu propio Instagram estético, con una buena planificación en las publicaciones y que vaya todo en conjunto es algo esencial para el crecimiento de tu cuenta y una parte fundamental de la estrategia de marketing digital este 2018. Si bien es cierto que la mayoría de usuarios no regresan a visitar tu perfil después de convertirse en seguidores, pero tener un perfil consistente sí que ayudará a los usuarios a decidirse a seguirnos en primer término.
Utilizar una paleta de colores consistente y tener un estilo de edición propio será un pilar fundamental para homogeneizar la imagen del perfil creando un efecto agradable al visualizar el feed. Kim Kardashian utiliza regularmente el archivo de Instagram para esconder las publicaciones más antiguas y mantener y ajustar así la estética del feed.
Pero no se vayan todavía, aún hay más: el reciente lanzamiento de los Instagram Stories Highlights ha otorgado aún más relevancia a la página del perfil de Instagram, ofreciendo a la marcas un nueva vía para obtener más seguidores, mostrar su marca, obtener tráfico para su sitio web y vender productos y servicios. Por ejemplo, Glossier, una popular tienda online de venta de cosmeticos en EEUU y Canadá, ha entendido y adoptado la funcionalidad de los Stories Highlights (o destacados) y los utiliza para ofrecer consejos de maquillaje, mostrar sus productos o simple entretenimiento (“For Fun”).
También los utilizan para destacar algunos productos específicos con consejos de uso y de belleza, y al final de la historia con una llamada a la acción (swipe up) que lleva al usuario directamente a la página del producto en su tienda online para que pueda adquirir el producto reseñado.
#4 Instagram Stories Ads tu arma secreta este año
Parece que ya está claro que Instagram Stories deberá formar parte indiscutible de la estrategia en marketing digital de las marcas este año recién estrenado. Pero la que será la tendencia real de las Stories será buscar y alcanzar nuevas audiencias a través de las propias Stories. Mientras Instagram sigue su crecimiento en 2018, los verdaderos ganadores serán aquellos que encuentren la fórmula del éxito a través de las Stories ya que ofrece la oportunidad a las marcas de buscar y experimentar vías de éxito mientras los costes publicitarios sean relativamente bajos.
#5 El Contenido Generado por el Usuario (UGC) y la gestión de derechos digitales será un tema candente en 2018
Actualmente, el núcleo de Instagram trata del contenido generado por el usuario (UGC), y con el aumento de este tipo de contenido, surge también una mayor conciencia sobre la gestión de derechos digitales para las imágenes depositadas en Instagram. En 2018 las marcas necesitaran una política en social media para pedir permiso y obtener aprobación de los usuarios al re-utilizar sus contenidos. O al menos dar crédito a los creadores. Para ello Instagram está desarrollando en secreto una funcionalidad de ‘repost’ que permitiría a las marcas evitar situaciones embarazosas y asegurando que el crédito se da, y se da correctamente.
Recientemente, Instagram ha implementado un programa de gestión de derechos, como el existente en Facebook para ayudar a los creadores de contenido a proteger sus creaciones y controlar quién y como es utilizado en la red social.
#6 El marketing de micro-influencers convertirá a tus amigos en Instagramers
Utilizar a los influencers en marketing ha alcanzado su máxima popularidad gracias en parte a Instagram pero en 2018 no será necesario tener millones de followers para convertirse en uno de ellos. Por supuesto tampoco tendrás ingresos millonarios. Aunque podrás conseguir un extra para la vacaciones y montones de productos gratis! Los micro-influencer son oficialmente el nuevo boom y las marcas ya están buscando fórmulas de éxito trabajando con cuentas de Instagram que tienen menos seguidores pero más comprometidos.
¿Pero qué son exactamente los micro-influencers? Son usuarios que tiene un significante, pero no masivo, número de seguidores. Este rango se podría sitiar en cualquier cifra a partir de los 1.000 seguidores, y por debajo de los 100.000. Mientras los influencers se han convertido en una especie de super-celebridad, los micro-influencers muestran una cotidianidad que los tiende a hacer más identificables y confiables para los usuarios.
Si eres un pequeño negocio, la corriente de los micro-influencers, con una buena estrategia, puede ser una manera asequible y efectiva para impulsar tu negocio este año.
#7 ¡Cuidado con el algoritmo! Instagram se vuelve más analítico.
Para tener éxito en Instagram este 2018 realmente será necesario entender tu audiencia y el rendimiento de tus contenidos, lo que en la práctica significará tener más a mano que nunca las estadísticas de publicaciones con mejor y peor rendimiento. Debido al siempre cambiante algoritmo de Instagram, las marcas y agencias deberemos estar siempre optimizando nuestros contenidos para mantener las cuotas de impresiones, y luchar para conseguir alcance orgánico, cada vez más bajo.
A pesar de ello, Instagram sigue sin ofrecer una plataforma nativa de estadísticas y debemos recurrir a aplicaciones externas como Later o SimplyMeasured para obtener los datos, también será necesario contar con los conocimientos necesarios para interpretarlos y implementar estrategias efectivas de desarrollo de marca en Instagram. Para esta tarea, sin duda, el consejo es: fórmate en marketing digital o forma a tu equipo en competencias digitales básicas o avanzadas o bien, delega esta delicada labor en profesionales del marketing digital para asegurar el éxito de tu marca o producto en Instagram.
Y tú? Ya has definido tu estrategia de marketing para este 2018? Explícanos.
Créditos:
Fuentes:
- https://www.cnet.com/es/noticias/instagram-800-millones-septiembre-2017/
- https://newesc.com/instagram-ha-duplicado-numero-usuarios-2-anos/
- https://techcrunch.com/2017/10/03/shopify-rolling-out-instagram-shopping-feature-to-thousands-of-merchants/
- https://www.shopify.com/instagram
- https://later.com/blog/instagram-marketing-trends-2018/
Imagen cabecera: Designed by Freepik y modificaciones propias.
Resto de imágenes: producción propia y blog de Later
Hola, Steve. Excelente artículo.
Excelente Artículo. Gracias Steve por compartir tus conocimientos.